运营的七个思维方式,助你一臂之力

发布者:admin 时间:2020-05-26

 
不管你是从事什么工作的都有自己的一套思维方式和吃力事情的方法。然而对于从事运营工作者来说,思维方式是很重要的。好的思维方式不但对实际的运营工作帮助很大,对运营人的成长也是至关重要的。俗话说一个人的思维决定了一个人成功的高度,成为一个运营人才,要具备哪些思维呢?
 
洞察需求的能力
 
运营的最终目的是用户,用你的产品和用户连接在一起,让两者起到粘合和拉动的作用,使产品向你预想的效果和方向发展。虽然说运营是跟用户接触最多的岗位,承担着收集用户需求的重任。
 
但用户的需求不等于产品的需求。运营在和用户沟通中不能直接记录和传达用户的需求,而是要进行分析、处理和转换,挖掘背后真正的需求,将用户的呼声转化为产品需求。
 
 
 
 
这里可以举两个例子:
在没有电话以前,人们是怎么传送信息的,答案是写信。
用户要一个扳手去拧螺帽,其实是他家水管坏了。
 
这两个例子可以看出用户的呼声和真是的需求是有差距的,可以看出用户的呼声是在表象,真是的需求往往藏在背后。
 
在分析用户的需求是,要深入的了解用户群的属性,再通过传递的呼声,顺藤摸瓜得出用户真正的需求,左后在转换成产品需求。
 
逻辑思维能力
 
按正常来说逻辑思维应该是产品和运营差别最大的地方。运营思维是发散性的,怎么有趣怎么来:产品则强调因果关系,更有条理。
 
产品运营至少要具备基本的逻辑思维能力,主要用在目标的拆解和分析。逻辑思维能力了以保证思路在正确为的方向上,在开会和沟通时,也会更顺畅和高效。在开会时发散或者答非所问的人,大多数都是思维能力差的。
 
品牌思维
 
品牌思维的核心是为让用户群来打造的,不然容易走偏。
 
 数字广告对品牌的塑造比较弱,一方面是数字广告过分的强调点击和互动,忽略了曝光度和深度,导致在用户心中没有留下明确的印象,缺少知名度。
 
  另一方面,缺少明确的营销定位,顶级媒体背书,多元化文化建设,导致在用户心中没有占据明确地位。
 
品牌的塑造是围绕着品牌的定位来塑造的。像一些消费品,要说消费者能听的懂话,而不是在哪里开启自嗨模式旁若无人的说一些消费者听不同的话。
 
品牌是深入人心的,让人在谈话和互动中会因为某个熟悉的场景或者句话拿上想到是哪个品牌的。
 
比如脑白金的广告,虽然有些人会觉得它幼稚,或者有些人会反感,但是有些人在超市里看到脑白金就会想到他的广告语:“今年过年不收礼啊,收礼只收脑白金”。
 
竞争思维
 
在这弱肉强食的时代不管哪个行业都是有竞争力的,竞争思维说白了就是危机意识,尤其是在互联网和运营行业,竞争非常的激烈。作为顶级的运营人才一定要审时度势,有强烈的竞争思维,知道在什么时候打大战。
 
当下互联网行业发展迅速,各大平台为了快速收割用户,唯有拿金钱换时间。这个时候,作为优秀的互联网营销人才,应该拿出自己的魄力,决定是否出击。
 
这里分享一个曾经非常典型的案例,就是赶集网请姚晨代言,花5000万在全国范围大面积投放广告,一时间58流量下降很大,赶忙花了一个亿请杨幂代言才算打了个平手。商场如战场,没有强烈的竞争思维,就不会笑到最后。
 
逆向思维
 
这是一种逆转因果的思维方式,从原因可以推知结果,反过来从结果反推原因。
 
举个例子:表面缺客户,实际缺用户。
                  表面缺促销,实际缺营销。
                  表面却生意,实际缺思路。
 
任何事情都是有共同点的,就像上面那段话一样,客户和用户都是有联系的,当一个品牌在客户的心理留下一个深刻的印象的时候,就会分享给身边的朋友,这样他的角色就从客户变成了你的客户。
 
数据话思维
 
据化思维也就是指建立自己的数据运营体系,知道不同数据之间的关系,学会用数据进行分析。数据的重要性,在此就算快商通不说,大家应该也都清楚,在运营的整体过程中,它不仅可以为运营提供衡量标准,还可以为运营提供决策支持,运营站长能够通过数据对运营工作、产品的用户有更加详细,清晰的了解。
 
总结归纳思维
 
有人说运营是一个框,什么都可以往里面装,的确,运营做的事很杂,会遇到很多各种各样的问题,但如果总结起来,可以把不同类的归纳起来。这样运用好总结归纳思维,在下次遇到相同类型的问题的时候,就可以规避掉类似的问题。并且,对一些重要性工作进行总结,形成规范,还可以提升工作效率。
 
总结整理也是对一个认得自我提升,当一个人学会对一件事总结和归纳的时候,在自我成长中也是一件帮助很大的事。
 
 
 
 

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